Serasa significa Centralização de Serviços dos Bancos e não é uma sigla. A Serasa é uma empresa privada brasileira que faz análises e pesquisas de informações econômico-financeiros das pessoas para apoiar decisões de crédito, como empréstimos.
A Serasa foi criada pelos bancos com o objetivo de centralizar informações e fazer com que seus custos administrativos diminuíssem e diminuir também a margem de erros sobre as informações para emprestar crédito a pessoas. A Serasa fornece a empresa consultas sobre seus clientes diretos e indiretos.
A Serasa verifica que os indivíduos constam em seu banco de dados ou seja quando uma pessoa deve algum valor para um estabelecimento comercial a Serasa então inclui a pessoa nessa lista e é possível então pagar para fazer a consulta nesse banco de dados.
A Serasa então divulgar os dados aos seus associados especialmente os bancos e estabelecimentos comerciais e caso o nome de um indivíduo seja incluído no banco de dados apenas após o pagamento da dívida o banco pode solicitar a exclusão do nome desse banco de dados.
